Un progetto di ascolto strutturato per la comunicazione interna di coldiretti Asti
Coldiretti Asti è un’organizzazione con oltre 15.000 associati presenti in 118 comuni nella provincia a vocazione agricola del Piemonte. Nel 2019 è emersa l’esigenza di valutare l’efficacia e l’attualità degli strumenti di comunicazione interna dell’associazione, a partire dal “Notiziario agricolo”, storica rivista utilizzata per informare gli iscritti su eventi, novità del settore e approfondimenti su varie tematiche. Amapola ha realizzato un progetto di audit e Ascolto strutturato per analizzare gli asset di comunicazione interna esistenti e valutare le esigenze informative e relazionali inespresse, provenienti delle diverse filiere e dei singoli soci.
Per creare un coinvolgimento attivo dei partecipanti sono stati organizzati tre focus group in diverse aree della provincia astigiana, dai quali sono emersi punti di forza e criticità dell’attuale sistema comunicativo, insieme ai suggerimenti per le aree di miglioramento auspicate. Un questionario mirato individuale ha integrato l’indagine e il progetto di ascolto. La restituzione alla base associativa dei risultati del progetto ha permesso di mettere a fuoco le linee d’indirizzo future della strategia di comunicazione dell’Associazione.
